A Direção Geral do hospital, por sua vez, emitiu nota nota esclarecendo o fato. Nela, pontua que a equipe assistencial do H.D.I realiza a todo e qualquer paciente que pra lá se dirija, tendo sofrido mordida de animais de baixo risco (ratos, etc), "atendimento conforme preconiza os protocolos, a saber, avaliação de sinais vitais associados ao incidente, além de avaliação de queixas do paciente. Em seguida, não havendo sintomas que necessite de conduta diversas o paciente deverá ser orientado a procurar a Unidade de Tratamento Básico ou a Policlínica (antigo hospital infantil), em casos de posteriores sintomas, além de permanecer higienizando o local do ferimento e tomando os devidos cuidados".
A direção destaca, ainda, que "toda e qualquer conduta realizada no referido Nosocômio é devidamente registrada através de prontuário e qualquer relato que desabone a conduta de nossos profissionais deverá ser provado".
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