quarta-feira, 25 de setembro de 2013

Tim é notificada e pode ser multada R$ 2 mi por expirar créditos na PB

Cliente deve arquivar mensagem e leva-la ao Procon
A Tim foi acionada devido o envio de mensagens /torpedo informando o consumidor de que os créditos de suas respectivas contas estavam previstos para expirar nos próximos dias. Isso não é mais permitido desde o último dia 14 de agosto. Trata-se de uma afronta à Justiça e a Anatel e ataca um direito do consumidor, que paga por um produto, mas parece que não o tem como propriedade. A Tim tem até 10 dias para justificar porque continua solicitando nova recarga para que seus clientes não tenham os créditos bloqueados e, de acordo com o Procon estadual, a operadora poderá ser multada em até R$ 2 milhões, dadas as proporções econômicas da Paraíba e os danos de 1,5 milhão de paraibanos que utilizam os serviços. 
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